Een website die niet toegankelijk is, sluit mensen buiten. Soms omdat de wet het vraagt, altijd omdat het conversie kost. In 2026 houdt de ACM toezicht op webshops, en WordPress 7.1 laat zien hoe serieus dit onderwerp is. In dit artikel lees je wat dit voor jouw WordPress site betekent, wat je zelf kunt checken en wanneer het slim is om het goed te laten bouwen.
Wat toegankelijk in de praktijk betekent
Toegankelijk is geen keurmerk op de homepage. Het betekent dat iemand met een toetsenbord, een schermlezer of minder contrast alsnog kan lezen, navigeren en contact opnemen of bestellen. Koppen in de juiste volgorde. Knoppen die een naam hebben. Formulieren die fouten uitleggen. Tekst die groot genoeg is, of in ieder geval meeschaalt.
Dat is dezelfde lijn als goed webdesign: rust, hiërarchie en een volgende stap die iedereen kan zetten. Geen extra laag over je site, maar keuzes in het ontwerp en de code.
Geldt dit voor jouw bedrijf
Sinds 28 juni 2025 gelden Europese regels voor digitale toegankelijkheid, de European Accessibility Act. In Nederland houdt de ACM toezicht op websites en apps waar consumenten iets kopen, afsluiten of reserveren. Denk aan een webshop, een boeking of een abonnement.
Heb je minder dan tien medewerkers én een jaaromzet of balanstotaal tot twee miljoen euro, dan val je als klein bedrijf vaak buiten de dienstverplichting. Groei je daarboven, of hoor je bij een grotere organisatie, dan geldt de plicht wél. Dit is geen juridisch advies. Twijfel je, kijk op de site van de ACM of laat het toetsen.
Ook zonder plicht is het de moeite waard. Een op de vijf Nederlanders heeft een vorm van beperking. Als jouw checkout, menu of formulier hapert, bestelt een deel van je bezoekers bij een ander. In de cases zie je sites die rustig leesbaar zijn en een duidelijke route naar contact of aankoop hebben. Dat is toegankelijkheid in het echt, niet op papier.
Waarom dit ook conversie is
Bezoekers scannen of jij serieus bent. Contrast dat klopt, knoppen die groot genoeg zijn, een formulier dat op de telefoon te bedienen is: dat wekt vertrouwen. Hetzelfde geldt voor herroepingsrecht in een shop. Daarover schreef ik hoe je herroepingsrecht in WordPress regelt. Toegankelijkheid hoort in diezelfde categorie: je maakt de route af, in plaats van mensen te laten stranden.
De ACM wijst erop dat WCAG 2.2 niveau AA in de loop van 2026 de standaard wordt. Wie nu bouwt of laat bouwen, kan daar beter meteen rekening mee houden. Anders doe je het werk twee keer. Meer over een site die bij je bedrijf past lees je bij website en webshop.
Wat WordPress 7.1 hiermee te maken heeft
Half augustus 2026 verscheen WordPress 7.1, met tientallen verbeteringen voor toegankelijkheid in de beheeromgeving en de editor. Dat is vooral fijn voor wie de site bijhoudt. Voor jouw bezoekers telt de voorkant: het thema, de knoppen, de formulieren. Een update van WordPress alleen maakt een ontoegankelijke site niet ineens toegankelijk.
Updates blijven wél nodig, zodat je de basis houdt die hoort bij een gezonde installatie. Hoe ik dat aanpak, lees je in WordPress onderhoud en beveiliging en bij WordPress onderhoud. Over 7.0 schreef ik eerder WordPress 7.0 update uitgelegd.
Wat je zelf in WordPress kunt controleren
Je hoeft geen auditbureau in te huren om de eerste gaten te zien. Loop je site een keer na, bij voorkeur op telefoon én desktop.
- Toetsenbord. Tab van logo naar menu, naar content, naar het formulier. Zie je een duidelijke focusring? Kun je elk menu en elke knop bereiken zonder muis?
- Koppen. Eén H1 per pagina, daarna H2 en H3 in volgorde. Geen koppen alleen omdat het lettertype mooi is.
- Afbeeldingen. Betekenisvolle beelden krijgen een korte alternatieve tekst. Decoratie mag leeg blijven, zodat een schermlezer ze overslaat.
- Formulieren. Elk veld heeft een zichtbaar label. Fouten staan in tekst, niet alleen in kleur. Versturen lukt met Enter en met een knop.
- Contrast. Grijze tekst op een lichte achtergrond valt als eerste om. Zeker op buttons en in de footer.
- Beweging. Automatische carrousels die niet te pauzeren zijn, irriteren en maken sommige mensen misselijk of afgeleid.
Snelheid helpt hierbij. Een trage pagina is extra zwaar voor hulpsoftware. Over snel bouwen lees je meer in supersnelle maatwerk WordPress websites.
Pro tip: test tien minuten zonder muis
Sluit je muis af, of leg hem weg. Open je homepage, je belangrijkste dienstpagina en je contactformulier. Als je ergens vastloopt, loopt een deel van je bezoekers daar ook vast. Noteer de plekken. Dat is een betere start dan een overlay plugin die beweert alles te fixen met één knop.
Die overlays lossen contrast of toetsenbord zelden écht op. Ze voegen code toe, maken de site zwaarder en geven een vals gevoel van veiligheid. Toegankelijkheid zit in het ontwerp, zoals techniek en design samen horen te werken.
Wat je niet moet doen
Geen PDF als enige manier om te bestellen of te informeren. Geen captcha die alleen plaatjes herkent. Geen menu dat alleen op hover openklapt. Geen tekst in een afbeelding zonder alternatief. En geen belofte in de footer terwijl het formulier op mobiel onbruikbaar is.
Zet ook geen verklaring over toegankelijkheid live die zegt dat alles in orde is, terwijl je het nooit hebt getest. Liever eerlijk: dit doen we al, dit pakken we nog op. Bezoekers en toezichthouders lezen allebei mee.
Checklijst voordat je verder gaat
- Je kunt de belangrijkste pagina’s af met alleen het toetsenbord.
- Formulieren hebben labels, duidelijke fouten en een bevestiging.
- Afbeeldingen die iets betekenen hebben een korte alternatieve tekst.
- Contrast op tekst en knoppen is stevig genoeg, ook op telefoon.
- Je gebruikt geen overlay plugin als vervanging van echt werk in het thema.
- Updates van WordPress, thema en plugins staan op orde, zodat de basis niet achterloopt.
Val je onder de regels, plan dan een echte toets op WCAG 2.2 niveau AA en werk de punten af in het thema. Val je erbuiten, gebruik dezelfde lijst als kwaliteitslat. Zo bouw je alvast zoals het straks wél verplicht kan zijn.
Ik bouw websites vanuit Veenendaal, op maat in WordPress. Bekijk hoe dat eruitziet op website laten maken in Veenendaal of op de pagina over Fullpixel.
Volgende stap
Wil je weten of jouw WordPress site bezoekers onnodig buitensluit, of wil je dit meteen goed meenemen in een nieuwe site? Ik kijk mee naar menu, formulier en shop, in dezelfde lijn als de rest van je site. Bekijk de diensten of plan een kennismaking.
